中新網(wǎng)上海新聞11月20日電(謝夢圓)在乘坐公共交通工具時，你是否遭遇過手機(jī)沒電、忘帶零錢、交通卡而無法乘坐的尷尬？近日，上海輪渡在楊浦濱江沿線的輪渡線等渡口，試點推出“愛·渡”盒子，提供愛心免費取零乘坐服務(wù)，滿足部分乘客、特別是老年人群體的不時之需。

　　20日上午，記者在上海輪渡其秦線的秦皇島路渡口看到，檢票口前，豎立著一個橙色的設(shè)備，很是醒目，好幾個阿姨好奇地看著這一“新鮮事物”，詢問著一旁的工作人員。“這是我們推出的新服務(wù)設(shè)施，萬一你們乘坐輪渡，遇到忘帶零錢、交通卡，或者不會使用智能手機(jī)等情況，到這個設(shè)備上按兩下，取2個1元的硬幣乘坐輪渡。下次有機(jī)會再乘坐輪渡，可以把這次‘領(lǐng)取’的錢，投回這個盒子，給其它有需要的乘客使用�！惫ぷ魅藛T耐心解釋著。

　　“我們推出‘愛·渡’盒子”，主要是考慮到一些特殊群體的不時之需�！睋�(jù)上海輪渡有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2022年3月1日起，上海輪渡所有航線取消人工售票，實行無人售票，乘客可通過公共交通卡、手機(jī)移動支付以及直接投幣等方式進(jìn)站過江。

　　“兩年多來，大多數(shù)的乘客習(xí)慣了新的支付方式，但也不時會遇到一些特殊情況�！痹撠�(fù)責(zé)人坦言，實現(xiàn)無人售票后，各渡口也相應(yīng)推出了兌換零錢服務(wù)，但是如果面對連續(xù)百元大鈔，會陷入“無米之炊”的境地，“一些老年乘客出門時忘記帶錢、交通卡，使用的是老年手機(jī)，即便是智能手機(jī)也沒有移動支付；有的年輕乘客手機(jī)沒電了等等。最后只能放棄進(jìn)站過江的想法。”

 

 

　　為此，上海輪渡在楊浦濱江的金定線、歇寧線、民丹線、其奏線，以及黃浦濱江的南陸線5條航線10個渡口，首批試點推出“愛·渡”盒子�！皭邸ざ伞焙凶拥膯淤Y金為輪渡公司職工自發(fā)捐贈而來。“我們希望這個服務(wù)措施在幫助到有需要乘客的同時，也期盼這些被幫助的人將自己所用的金額，方便時投回到盒子中，最終形成一個愛心的閉環(huán)�！�

　　據(jù)悉，近年來，隨著浦江兩岸的打通，輪渡不再僅僅是通勤工具，越來越多的人將其作為一個觀光、休閑、懷舊的方式。百年上海輪渡以打響新時代新服務(wù)新品牌為目標(biāo)，打造“愛·渡”服務(wù)品牌“六個一”，即“一線”(“與愛共渡 暢享浦江”云上航線微信小程序)、“一柜”(“愛·渡”便民服務(wù)柜)、“一隊”(“愛·渡”志愿者服務(wù)隊)、“一卡”(“愛·渡”雙語小卡片)、“一盒”(“愛·渡”盒子)、“一屋”(“愛·渡”小屋)惠及更多的市民乘客。

　　除了“愛·渡”盒子外，公司首個“愛·渡”小屋近日也在南陸線的陸家浜路渡口啟動試運行，小屋內(nèi)有冷熱飲用水、手機(jī)充電、微波爐、應(yīng)急藥箱等便民設(shè)施，為候渡的乘客、途經(jīng)市民和游客、戶外工作者等，提供休憩的場所、暖心的服務(wù)。(完)

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編輯：謝夢圓