中新網(wǎng)上海新聞2月26日電(記者 姜煜)上海京東電器25日召開(kāi)2025年度發(fā)展大會(huì)，同時(shí)啟動(dòng)第2屆京彩嗨購(gòu)節(jié)，消費(fèi)者可在千萬(wàn)超值京貼、套購(gòu)滿返、工會(huì)會(huì)員98折等企業(yè)折扣的基礎(chǔ)上再享上海市家電數(shù)碼消費(fèi)補(bǔ)貼。京東將通過(guò)線上和線下全渠道的商品和服務(wù)，為上海消費(fèi)者春季家電家裝一站購(gòu)物需求帶來(lái)利好。
京東電器2025年計(jì)劃在上海新開(kāi)4家大店
據(jù)介紹，京東電器城市旗艦店作為京東自營(yíng)門(mén)店，2023年首店進(jìn)入上海，2年時(shí)間已經(jīng)在上海成功開(kāi)設(shè)7家門(mén)店，分別位于長(zhǎng)寧龍之夢(mèng)、浦東浦建路、寶山共和新路、松江中山中路、奉賢南奉公路、普陀百聯(lián)中環(huán)和青浦盈港路。通過(guò)科技新品首發(fā)優(yōu)勢(shì)、沉浸式家場(chǎng)景體驗(yàn)、京東集采的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，上海京東電器以330%以上的銷售額增長(zhǎng)成為最受上海市民歡迎的家電家居零售商。
2025年，京東將繼續(xù)加大在上海的全渠道線下門(mén)店發(fā)展，計(jì)劃新開(kāi)3家京東電器城市旗艦店、1家京東MALL和多家社區(qū)鄰里店。這些門(mén)店集前沿潮酷科技、沉浸式場(chǎng)景體驗(yàn)、海量好物、生活提案于一體，單店全渠道可售商品超20萬(wàn)種，涵蓋手機(jī)數(shù)碼、家電、家居等產(chǎn)品，引入TOTO、九牧等家居家裝品牌，打造一站式家電家居“選、買(mǎi)、裝、換”購(gòu)物新體驗(yàn)。
京彩嗨購(gòu)節(jié)加碼上海家電家居國(guó)補(bǔ)優(yōu)惠
2025年國(guó)家補(bǔ)貼家電擴(kuò)圍至12類，涵蓋了家庭必備家電和洗碗機(jī)、凈水器等新型家電，新增了手機(jī)、平板、智能手表手環(huán)3類3C產(chǎn)品；1月29日上海市對(duì)家電類、裝修建材類、衛(wèi)生潔具類、家具照明類、智能家居類、居家適老化類、家紡類7類產(chǎn)品納入市補(bǔ)，政府補(bǔ)貼額度從15%-30%不等。補(bǔ)貼不斷擴(kuò)圍，消費(fèi)者的參與熱情更高漲。
京東電器門(mén)店有豐富的補(bǔ)貼品類可以真機(jī)體驗(yàn)，并將于3月7日至16日舉辦第2屆京彩嗨購(gòu)節(jié)，聚焦新裝、廚衛(wèi)局改、以舊換新三大群體，提供國(guó)補(bǔ)和京東、工廠的多重補(bǔ)貼福利。京東聯(lián)合美的、海爾、海信、博世、西門(mén)子等主流大牌帶來(lái)高性價(jià)比家裝家電套餐、千萬(wàn)京貼直補(bǔ)等優(yōu)惠。專業(yè)提案師提供免費(fèi)上門(mén)量房服務(wù)，為用戶定制個(gè)性化家電家居方案。此外，春日攝照課堂、插花教學(xué)等線下體驗(yàn)活動(dòng)也將在各門(mén)店展開(kāi)，用戶均可免費(fèi)報(bào)名參加。
服務(wù)全面升級(jí) “真補(bǔ)、真退、真換”
除了春季家裝季的優(yōu)惠價(jià)格外，京東電器城市旗艦店在上海升級(jí) “真補(bǔ)、真退、真換”服務(wù)。響應(yīng)《上海市商圈能級(jí)提升三年行動(dòng)方案(2024-2026年)》，上海京東電器各大門(mén)店全面推廣線下零售七日無(wú)理由退貨服務(wù)。為了防止價(jià)格波動(dòng)給消費(fèi)者帶來(lái)不公平感，京東電器自營(yíng)門(mén)店升級(jí)“價(jià)�！狈⻊�(wù)，如果在一定期限內(nèi)出現(xiàn)京東自降價(jià)，或者與上海同城其他線下連鎖建材渠道比價(jià)，京東電器將給消費(fèi)者差價(jià)賠付。
此外，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)過(guò)官方售后服務(wù)中心檢測(cè)，確認(rèn)商品存在國(guó)家三包規(guī)定的性能故障，并且顧客能提供官方有效的檢測(cè)維修單及發(fā)票，普通客戶可在 90 天內(nèi)，PLUS 會(huì)員專享180 天，質(zhì)量問(wèn)題換貨服務(wù)，一件商品可享受一次只換不修服務(wù)。以上服務(wù)詳見(jiàn)所購(gòu)商品詳情頁(yè)說(shuō)明。
上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)葛森表示，在政府新政策、消費(fèi)新趨勢(shì)下，京東通過(guò)線下門(mén)店為消費(fèi)者帶來(lái)家電家裝一體化超級(jí)體驗(yàn)，此次京彩嗨購(gòu)節(jié)將進(jìn)一步繁榮上海家電家居消費(fèi)市場(chǎng)，希望京東電器的“真補(bǔ)、真退、真換”服務(wù)能起到帶頭示范作用，引領(lǐng)上海商業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)保障再上新臺(tái)階。(完)
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編輯：姜煜
