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希爾頓集團(tuán)“零工”項(xiàng)目:創(chuàng)新實(shí)踐助力靈活就業(yè)
2025年03月03日 15:04   來(lái)源:中新網(wǎng)上海  

  中新網(wǎng)上海新聞3月3日電(李佳佳)國(guó)際知名酒店管理公司希爾頓集團(tuán)于中國(guó)酒店業(yè)率先推出的“零工”項(xiàng)目,如今已邁入兩周年里程碑。該項(xiàng)目已成功覆蓋全國(guó)近100個(gè)城市、206家酒店,提供了近53萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。

  希爾頓集團(tuán)自2023年3月向社會(huì)推出“零工”項(xiàng)目,旨在讓旗下酒店和求職者能夠以更直接、高效的方式實(shí)現(xiàn)人力資源的管理和交流,助益酒店提升運(yùn)營(yíng)效率、降低人力資源成本。目前,希爾頓集團(tuán)已開(kāi)放36個(gè)零工崗位,覆蓋16歲至50歲以上多個(gè)年齡層,其中50歲以上從業(yè)者占比近7%。這一創(chuàng)新用工模式不僅為年輕人提供了寶貴的酒店行業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì),也為經(jīng)驗(yàn)豐富的中年群體創(chuàng)造了靈活就業(yè)新機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)了不同年齡層人才的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),有效促進(jìn)了社會(huì)人力資源的多元化配置與價(jià)值釋放。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),希爾頓集團(tuán)的零工團(tuán)隊(duì)成員平均接單率為93%,重復(fù)接單率達(dá)77%,這得益于集團(tuán)提供的全面在崗職業(yè)技能培訓(xùn),持續(xù)提升零工團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平,同時(shí)為零工提供更多進(jìn)階崗位的選擇。值得注意的是,酒店的一線崗位通過(guò)零工項(xiàng)目成功吸引了大量高學(xué)歷人才,54%的零工團(tuán)隊(duì)成員擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷,這不僅為零工提供了在酒店行業(yè)探索職業(yè)發(fā)展的廣闊空間,也為希爾頓集團(tuán)注入了更多高素質(zhì)人才,實(shí)現(xiàn)雙贏。

  希爾頓集團(tuán)致力于通過(guò)創(chuàng)新推動(dòng)酒店的運(yùn)營(yíng)效率。零工模式依托靈活高效的用工機(jī)制和高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)要求,在多個(gè)關(guān)鍵崗位實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)效率的顯著優(yōu)化。集團(tuán)重點(diǎn)在廚房、全日制餐廳以及宴會(huì)部門(mén)拓展更多零工崗位和班次,打造了更加精準(zhǔn)靈活的運(yùn)營(yíng)模式,這不僅有效保障了旺季的服務(wù)供給能力,更在淡季實(shí)現(xiàn)了精益化運(yùn)營(yíng),在降低整體運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了人力資源的最優(yōu)配置,為酒店行業(yè)的用工模式創(chuàng)新樹(shù)立了典范。

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編輯:李佳佳  

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