中新網(wǎng)上海新聞3月11日電(徐銀)“隨著傳統(tǒng)油車“老齡化”和新能源汽車滲透率攀升，汽后市場(chǎng)維保產(chǎn)值規(guī)模將開啟緩慢增長(zhǎng)模式�！痹谔熵堭B(yǎng)車2025加盟商大會(huì)上，天貓養(yǎng)車總裁無(wú)封分析指出。2024年維保行業(yè)產(chǎn)值雖保持3.0%增速，但新客下滑8%的現(xiàn)狀折射出市場(chǎng)壓力。此時(shí)的行業(yè)玩家已從“獲客競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)向“存量競(jìng)爭(zhēng)”，更追求長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。

天貓養(yǎng)車總裁無(wú)封

　　面對(duì)總量微增、結(jié)構(gòu)分化的行業(yè)局勢(shì)，天貓養(yǎng)車通過(guò)精準(zhǔn)戰(zhàn)略布局實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。截至2024年，天貓養(yǎng)車已完成2500+門店與150+天貓養(yǎng)車X LTNLAB的網(wǎng)絡(luò)布局。門店平均4個(gè)月實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流回正，40%的加盟商選擇增開新店。流量結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，線上占比達(dá)21%，新媒體渠道導(dǎo)流單量增長(zhǎng)10倍，且90%為新客。通過(guò)構(gòu)筑優(yōu)選產(chǎn)品矩陣實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈體系升級(jí)；天貓養(yǎng)車智慧系統(tǒng)1.0正式上線，形成多端協(xié)同的智能養(yǎng)車服務(wù)。

　　“品牌勢(shì)能是長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵�！睙o(wú)封強(qiáng)調(diào)，天貓養(yǎng)車穩(wěn)居互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車第一平臺(tái)，構(gòu)建起龐大的用戶“護(hù)城河”。

　　在新能源車保有量突破10%及AI大模型應(yīng)用的深化下，無(wú)封認(rèn)為，未來(lái)三年汽后市場(chǎng)將迎來(lái)“結(jié)構(gòu)性紅利期”，整體呈現(xiàn)出六大趨勢(shì)：新能源售后需求帶來(lái)千億級(jí)市場(chǎng)，AI+行業(yè)場(chǎng)景爆發(fā)，獨(dú)立售后市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力凸顯，產(chǎn)業(yè)整合加速，消費(fèi)主體趨于年輕化、女性化，全球化窗口開啟。

　　“真正的紅利屬于既能深耕當(dāng)下，又堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的企業(yè)�！睙o(wú)封直言。為此，天貓養(yǎng)車發(fā)布“新五年計(jì)劃”，聚焦連鎖化、智能化、全球化三大核心抓手構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

天貓養(yǎng)車發(fā)布新五年計(jì)劃

　　連鎖化層面，持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模型，通過(guò)“百?gòu)?qiáng)百店”計(jì)劃全力扶持百家深度合作伙伴，打造頭部加盟商集團(tuán)；以用戶視角重構(gòu)產(chǎn)品矩陣；同步完善“流量-用戶-會(huì)員”運(yùn)營(yíng)體系搭建與人才梯隊(duì)建設(shè)。

　　智能化方面，在累計(jì)投入6億+、沉淀了智能養(yǎng)車系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，追加10億+打造AI生態(tài)體系，涵蓋AI全域營(yíng)銷、AI車管家、AI教練以及AI門店SA，觸達(dá)用戶、職人等多維群體。

　　“未來(lái)的天貓養(yǎng)車將會(huì)成為全球連鎖品牌，希望和各位加盟商、供應(yīng)商一起，奔赴全球化的星辰大海�！比蚧瘜用�，依托國(guó)內(nèi)成熟的門店模型與供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，攜手海外平臺(tái)共建跨境服務(wù)體系。

　　“所有競(jìng)爭(zhēng)的終局是用戶�！睂�(duì)于加盟商而言，這是從“生意經(jīng)營(yíng)者”向“生態(tài)共建者”躍遷的契機(jī)。天貓養(yǎng)車將聚勢(shì)阿里生態(tài)，堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，與加盟商攜手“乘勝勢(shì)，贏紅利”，領(lǐng)跑萬(wàn)億賽道。(完)

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編輯：徐銀