中新網(wǎng)上海新聞3月8日電(殷立勤 潘東曄)她們，是母親，是妻子，是女兒，更是人民警察。她們，頭頂警徽、身穿警服，將為民服務(wù)鐫刻心底，用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)巾幗風(fēng)采，詮釋著警營(yíng)“半邊天”的時(shí)代內(nèi)涵，在平凡崗位上默默耕耘，奉獻(xiàn)著自己無悔的青春，全方位守護(hù)一方安寧。

在“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)到來之際，讓我們一起走近浦東公安分局那些扎根基層、默默奉獻(xiàn)的女警們，向她們致以最崇高的敬意！

她是走街串巷的“知心姐姐”，用腳步丈量社區(qū)溫度

六里派出所社區(qū)民警高盈，每天穿梭在轄區(qū)的大街小巷，走訪群眾、排查隱患、調(diào)解糾紛，用女性的細(xì)膩和耐心，守護(hù)著社區(qū)的平安和諧。作為艾南居委社區(qū)的社區(qū)民警，高盈對(duì)小區(qū)內(nèi)的1000多戶家庭如數(shù)家珍，誰家老人需要照顧，誰家孩子上學(xué)困難……她都了如指掌。

曾在戶籍窗口沉淀多年的高盈，主動(dòng)拓展服務(wù)維度，利用自己豐富的戶籍知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為居民提供戶口審批材料的初審服務(wù)，大大提高居民辦理戶籍業(yè)務(wù)的效率，面對(duì)疑難雜癥，她更是用心提供一對(duì)一專屬服務(wù)。小區(qū)里曾租住著一位80多歲的獨(dú)居老太，一直拿著遷移證當(dāng)戶口本，手里的身份證更是20年前的黑白證件。近期因?yàn)殂y行卡升級(jí)，才“暴露”出她的戶籍問題，因?yàn)闊o法領(lǐng)取退休金，頓時(shí)讓老太心急如焚，第一時(shí)間想到向高盈尋求幫助。

“放心吧，我來幫您協(xié)調(diào)�！备哂环矫媲巴y行了解銀行卡升級(jí)對(duì)戶籍信息的具體要求，另一方面又馬不停蹄走訪房產(chǎn)部門，核實(shí)老太太的房產(chǎn)資料，并頻繁往返于戶政部門，與工作人員溝通老太的特殊情況。經(jīng)過連續(xù)兩周的不懈努力，她終于協(xié)助老太備齊了全部材料，解決了老太的戶口問題，老太隨后也順利拿到了退休金。

此外，高盈還是國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，有著豐富的心理學(xué)專業(yè)知識(shí)，她主動(dòng)成為艾南居委社區(qū)居民身邊的“12356心理援助服務(wù)熱線”，更為“三所聯(lián)動(dòng)”化解社區(qū)矛盾糾紛助力賦能。無論是鄰里之間因噪音問題產(chǎn)生的小摩擦，還是家庭內(nèi)部因瑣事引發(fā)的矛盾糾紛，她都能憑借出色的專業(yè)知識(shí)、溝通能力以及親和力，會(huì)同居委、群防群治力量及時(shí)介入，將矛盾化解于無形。她是大家的“知心姐姐”，如同一束溫暖而堅(jiān)定的光，照進(jìn)居民生活的平凡瞬間。 

她是虛擬世界的“清朗衛(wèi)士”，用智慧凈化網(wǎng)絡(luò)空間

網(wǎng)安支隊(duì)民警陳思佳是研判中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)。從警6年來，她始終奮戰(zhàn)在打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的最前沿，用敏銳的嗅覺捕捉謠言的蛛絲馬跡，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)筑牢網(wǎng)絡(luò)安全的防線。

她帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)，24小時(shí)不間斷巡查網(wǎng)絡(luò)空間，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處置各類有害敏感信息。面對(duì)紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息，陳思佳早就練就了一雙“火眼金睛”�！笆赘�500元就能在上海買新房！”看到這么吸睛的標(biāo)題，敏銳的陳思佳立即意識(shí)到這里面有問題。要知道，去年12月，網(wǎng)上也曾流傳過“上海購(gòu)房補(bǔ)貼30萬”“首付2萬買180萬精裝現(xiàn)房”等涉及房產(chǎn)新政的謠言。經(jīng)過對(duì)文章具體內(nèi)容的仔細(xì)比對(duì)，果然與上次的謠言如出一轍，只是把“首付2萬”改成了更為夸張的“首付500元”。

“這一條，需要跟進(jìn)！”陳思佳當(dāng)即對(duì)內(nèi)容及傳播情況進(jìn)行梳理，經(jīng)全面分析和研判，判斷關(guān)注量正逐步上升，必須立即采取行動(dòng)。最后在多部門的通力協(xié)作下，成功找到發(fā)帖源頭，并由派出所民警直接上門處置。經(jīng)核實(shí)，系房產(chǎn)中介為吸引眼球招攬客戶，故意發(fā)布虛假信息，擾亂正常秩序。最終，2名涉事違法人員被依法予以行政處罰。

“網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地�！标愃技颜f，“我們的任務(wù)就是守護(hù)清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境�！睆纳鐣�(huì)熱點(diǎn)到民生百態(tài)乃至國(guó)際局勢(shì)，陳思佳一次次敏銳捕捉謠言苗頭，依法打擊造謠傳謠行為，堅(jiān)決遏制謠言擴(kuò)散蔓延，用“真相”擊碎“謠言”，持續(xù)凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，維護(hù)社會(huì)公共秩序。

她是探尋真相的“幕后英雄”，用專業(yè)還原事實(shí)真相

李海燕和田苗苗是刑偵支隊(duì)的一對(duì)法醫(yī)“姐妹花”。她們每天與冰冷的器械和復(fù)雜的案情打交道，用專業(yè)的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，為案件偵破提供關(guān)鍵證據(jù)。她們不怕苦、不怕累，更不怕臟，只為還原事實(shí)真相，還受害者以公道。

文靜的李海燕從小就愛看《鑒證實(shí)錄》等探案類影視劇，對(duì)電視里的法醫(yī)職業(yè)充滿著好奇和向往�！翱吹剿麄儾粩鄰闹虢z馬跡中尋找線索，還原事實(shí)真相，讓我對(duì)法醫(yī)充滿了好奇�！比缃瘢讶缭赋蔀榱艘幻麅�(yōu)秀的女法醫(yī)。而田苗苗性格樂觀開朗，因?yàn)閷I(yè)對(duì)口，外加自身實(shí)力不俗，她一路過關(guān)斬將加入了浦東公安分局刑科所，作為女法醫(yī)，工作中她不驕不躁，憑借著良好的悟性迅速掌握各類技術(shù)檢測(cè)的精髓，她總說，“工作的時(shí)候，實(shí)驗(yàn)室就是我們的‘戰(zhàn)場(chǎng)’，刑事技術(shù)就是我們?yōu)檎x發(fā)聲的武器�！�

這對(duì)“姐妹花”憑借彼此默契的合作以及過硬的專業(yè)技術(shù)，為浦東公安一次次破獲各類大案、要案貢獻(xiàn)力量，并在破小案、保民生中發(fā)揮出關(guān)鍵作用。在近期一起倉(cāng)庫(kù)盜竊案中，蟊賊撬壞掛鎖后將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的電纜線盜竊一空。經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)勘查發(fā)現(xiàn)，作案人員經(jīng)驗(yàn)老到，幾乎沒有什么留下痕跡。正一籌莫展之際，這對(duì)姐妹花出手，以精湛的微量檢測(cè)技術(shù)，通過現(xiàn)場(chǎng)遺留的生物信息，成功比中嫌疑人，幫助辦案單位及時(shí)布下天羅地網(wǎng)將在逃的嫌疑人抓獲歸案。

除此之外，自公安部“團(tuán)圓行動(dòng)”開展以來，李海燕和田苗苗憑借生物信息檢測(cè)技術(shù)，在分局行動(dòng)中發(fā)揮重大作用，成功幫助被拐人員鎖定原生家庭信息，讓破碎的家庭得以彌補(bǔ)遺憾、重歸團(tuán)圓。她們是探尋真相的“幕后英雄”，更是正義的“守護(hù)者”。

她是窗口服務(wù)的“微笑天使”，用真誠(chéng)傳遞溫暖

作為梅園新村派出所綜合窗口的文職，張茜每天面對(duì)形形色色的群眾，辦理著各種繁瑣的業(yè)務(wù)。她始終面帶微笑，耐心解答群眾咨詢，細(xì)心辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，用真誠(chéng)和熱情，架起了一座警民連心橋。

后疫情時(shí)代，很多人在滯留國(guó)外期間身份證過期。其中，就有一位在新加坡就學(xué)的李女士遇到這個(gè)問題，導(dǎo)致自己的銀行卡無法使用。張茜接到對(duì)方求助電話后，發(fā)現(xiàn)對(duì)方材料不全無法異地辦理。無奈之下，李女士只能放棄，但張茜始終將這件事記在心上。幾天后，恰逢最新政策出臺(tái)，張茜仔細(xì)研究后發(fā)現(xiàn)，李女士缺失的材料完全可以用錄取通知書、就讀文件等材料代替。張茜立馬翻出當(dāng)時(shí)記下的李女士電話，聯(lián)系對(duì)方告知這個(gè)好消息。就這樣，在張茜指導(dǎo)下，經(jīng)過線上審核證明材料無誤后，李女士如愿拿到了新的證件。

除了將群眾的“心上事”化成自己的“上心事”，張茜始終將心比心，將群眾的感受放在第一位。有一次，一位患有聽力障礙的老太獨(dú)自來到窗口辦理業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)接待的張茜通過手寫的方式，耐心地將材料明細(xì)、注意事項(xiàng)等一一標(biāo)注清楚。雖然最后順利辦結(jié)，但張茜卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題：雖然窗口準(zhǔn)備了相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理告知單，但內(nèi)容相對(duì)籠統(tǒng)，對(duì)于歲數(shù)比較大的老年人不是很友好。于是，張茜重新設(shè)計(jì)制作了詳細(xì)版的告知單，將可能需要涉及的流程、準(zhǔn)備材料，都清清楚楚地羅列出來，并使用大號(hào)字體，讓所有人都能看得明明白白，放在窗口供居民取閱。

正是張茜這種認(rèn)真細(xì)致、耐心和藹的工作態(tài)度，讓她得到同事和辦事群眾的點(diǎn)贊。作為一名90后，她將為人民服務(wù)的信念牢記在心，用真誠(chéng)換真心，用最美的微笑面對(duì)居民，用最真誠(chéng)的服務(wù)帶給群眾滿意和安心。

她們是萬千女民警和輔警的縮影，她們用柔弱的肩膀扛起了守護(hù)平安的重任，用無私的奉獻(xiàn)詮釋了人民警察的忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)。她們是新時(shí)代的巾幗英雄，是平安中國(guó)建設(shè)中不可或缺的力量。(完)

 

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編輯：殷立勤