中新網(wǎng)上海新聞12月14日電(劉曉)微信視頻號是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最重要的風(fēng)口之一，隨著其商業(yè)化能力的持續(xù)提升，越來越多的企業(yè)紛紛加碼這一新興賽道。12月14日，首屆視頻號增長論壇在上海舉行。作為視頻號直播官方運(yùn)營服務(wù)商，微盟在活動中正式發(fā)布了“視頻號營銷助手”，支持企業(yè)更好地挖掘視頻號商業(yè)化潛力，助力品牌在視頻號上的精細(xì)化運(yùn)營。
據(jù)悉，該產(chǎn)品已于11月16日上線，是微盟針對商家在引流、轉(zhuǎn)化、復(fù)購等視頻號直播前中后期的運(yùn)營痛點(diǎn)而提供的一整套解決方案。微盟集團(tuán)執(zhí)行董事、智慧商業(yè)事業(yè)群總裁方桐舒，微盟集團(tuán)首席運(yùn)營官尹世明，百準(zhǔn)創(chuàng)始人兼CEO龔海瀚，洪陵羊絨創(chuàng)始人洪陵，微盟增長運(yùn)營負(fù)責(zé)人王媛媛等人共同出席了本次活動。
助力商家“三全升級”
“微盟視頻號營銷助手將加速品牌實現(xiàn)全鏈路營銷升級、全渠道經(jīng)營升級、全流域連接升級。”微盟集團(tuán)首席運(yùn)營官尹世明在活動中將視頻號營銷助手定義為“微盟助力商家加速三全升級的重要具象數(shù)字化產(chǎn)品”。
“全鏈路營銷升級”是指微盟視頻號營銷助手可以通過智能客服、企微助手、CRM等工具幫助企業(yè)優(yōu)化從投放到流量承接、轉(zhuǎn)化的全流程效益。
“全渠道經(jīng)營升級”指的是微盟微商城小程序不僅與視頻號小店打通，還同時支持支付寶、小紅書等多個渠道，從而幫助商戶以更低成本實現(xiàn)多渠道公私域一站式經(jīng)營管理，拉升經(jīng)營“上限”。
與此同時，視頻號營銷助手也是幫助商家完成公私域連通、用戶沉淀、長效經(jīng)營，實現(xiàn)“全流域連接升級”的關(guān)鍵。保持用戶的活躍性，一直是私域運(yùn)營的核心要點(diǎn)。在視頻號營銷助手的賦能下，商戶可以通過開播提醒、鏈接分享、策劃活動、制作素材、數(shù)據(jù)分析等功能，促進(jìn)用戶與品牌公眾號/小程序/視頻號產(chǎn)品的聯(lián)動，以提升私域流量池的活躍性和價值。
可以看出，視頻號營銷助手與微盟已有的企微助手、OneCRM、CDP+MA等產(chǎn)品相互協(xié)同，共同構(gòu)筑起微盟私域運(yùn)營的產(chǎn)品矩陣。本次視頻號營銷助手的上線，不僅進(jìn)一步釋放了視頻號的商業(yè)潛力，更強(qiáng)化了微盟“微信生態(tài)頭部服務(wù)商”的地位。
論道新藍(lán)海 如何抓住視頻號風(fēng)口
隨著與小程序、公眾號、搜一搜等服務(wù)與產(chǎn)品的打通，視頻號不僅逐步融入整個微信生態(tài)，更成為商戶布局私域的重要陣地。騰訊官方數(shù)據(jù)顯示，過去一年中，視頻號直播帶貨銷售金額增長15倍，其中私域占比50%，直播復(fù)購率甚至超過了60%。本次論壇中，多位嘉賓暢所欲言，從不同角度肯定了視頻號構(gòu)建微信私域鏈路的重要作用。
微盟增長運(yùn)營負(fù)責(zé)人王媛媛表示，視頻號激活了微信生態(tài)內(nèi)各個觸點(diǎn)的流量鏈路，塑造了全新的場景與需求。而想要入局視頻號，商家需要完成從“平臺經(jīng)營”向“人的經(jīng)營”思路變化。由于微信的強(qiáng)社交屬性，商家必須回歸到“以人為本”的經(jīng)營思路，才能實現(xiàn)私域共振公域，推動品牌認(rèn)同、私域信任和用戶黏性的提升，并最終轉(zhuǎn)化為銷售和復(fù)購。在這一大背景下，微盟順勢推出視頻號營銷助手，從公域流量承接、私域精細(xì)運(yùn)營、會員體系構(gòu)建、數(shù)據(jù)分析沉淀等多個維度為商家視頻號的長效經(jīng)營提供強(qiáng)有力的工具支持。
百準(zhǔn)創(chuàng)始人兼CEO龔海瀚通過回顧視頻號的發(fā)展歷史，展望了這一超級鏈接器的未來。在他看來，視頻號和騰訊其他產(chǎn)品類似，正經(jīng)歷著從工具到社區(qū)再到平臺的演化路徑。伴隨著物流管理、保證金管理、商家準(zhǔn)入等制度的規(guī)范，一個全新的生態(tài)已經(jīng)被建立起來。2023年，視頻號的產(chǎn)品側(cè)、生態(tài)側(cè)、運(yùn)營側(cè)將明確各自的演化路徑，最終形成有別于抖音和快手的生態(tài)。而視頻號運(yùn)營也將走向多元化、專業(yè)化、組織化。
堅持只做100%山羊絨的洪陵羊絨對視頻號同樣有著自己的堅持�；顒又�，洪陵羊絨創(chuàng)始人洪陵分享了公司在視頻號運(yùn)營方面的經(jīng)驗。在2021年切入視頻號賽道后，公司通過發(fā)布行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、新品展示等內(nèi)容的短視頻作品，迅速積累賬號人氣。隨后，洪陵羊絨又以一系列的活動策劃擴(kuò)大私域流量池。在將私域用戶引導(dǎo)至直播間置換更多公域流量的同時，洪陵羊絨也完成了最后的銷售轉(zhuǎn)化。經(jīng)過一年多的布局后，這家服裝界的“海底撈”已在視頻號上形成常態(tài)化直播，實現(xiàn)了口碑和業(yè)績的雙增長。
經(jīng)過近3年的發(fā)展，微信視頻號不僅成為為企業(yè)觸達(dá)用戶、溝通用戶的最重要渠道之一，更是眾多商家品銷效的全新戰(zhàn)場。隨著視頻號營銷助手的發(fā)布，微盟將助力商戶打通視頻號經(jīng)營鏈路中的關(guān)鍵點(diǎn)，構(gòu)筑循環(huán)倍增的私域資產(chǎn)，滿足多樣化的經(jīng)營需求，創(chuàng)造長期、可持續(xù)的商業(yè)價值。
尹世明表示，微盟將持續(xù)迭代視頻號營銷助手功能并深化圍繞視頻號的全鏈路產(chǎn)品布局。從以視頻號營銷助手為代表的SaaS工具，到廣告營銷投流和運(yùn)營服務(wù)支持等多個維度，微盟正全方位架設(shè)起視頻號渠道經(jīng)營的橋梁，幫助商戶在視頻號紅利+私域紅利的雙利疊加時期搶占先機(jī)。(完)
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編輯：劉曉
