中新網(wǎng)上海新聞12月20日電(李秋瑩 潘宇昕 鄧侃)數(shù)字金融是優(yōu)化金融服務(wù)的重要抓手，是金融強(qiáng)國(guó)的基石，是五篇大文章的“底座”，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代銀行業(yè)的核心發(fā)展路徑。

　　為提升金融服務(wù)質(zhì)效，推動(dòng)數(shù)字金融高質(zhì)量發(fā)展，2024年12月18日，“浦發(fā)銀行數(shù)字金融服務(wù)暨‘浦惠來(lái)了’、手機(jī)銀行煥新發(fā)布活動(dòng)”在上海舉行。來(lái)自金融機(jī)構(gòu)、數(shù)字科技企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)等各界代表齊聚申城，圍繞“數(shù)智新浦發(fā) 雙核芯服務(wù)”主題，共筑數(shù)字金融新生態(tài)。

圖為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

　　浦發(fā)銀行黨委書記、董事長(zhǎng)張為忠表示，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在深刻改寫經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展模式，重組要素資源，重構(gòu)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，重塑經(jīng)濟(jì)模式，重置經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。浦發(fā)銀行始終堅(jiān)持金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的根本宗旨和以人民為中心的發(fā)展思想，以數(shù)據(jù)要素和人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)為關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)，加快推進(jìn)數(shù)智化戰(zhàn)略實(shí)施，切實(shí)提升浦發(fā)銀行對(duì)長(zhǎng)尾客戶的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力，為浦發(fā)銀行高質(zhì)量發(fā)展注入“芯”動(dòng)力，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新發(fā)展。

　　打造“智、簡(jiǎn)、融、惠”的數(shù)字金融服務(wù)矩陣

　　當(dāng)前，數(shù)字金融迎來(lái)發(fā)展紅利，銀行業(yè)機(jī)構(gòu)緊抓發(fā)展機(jī)遇，響應(yīng)監(jiān)管政策，譜寫創(chuàng)新篇章。上海新金融研究院理事長(zhǎng)屠光紹指出，數(shù)字金融為銀行業(yè)發(fā)展提供了廣闊空間，浦發(fā)銀行專注深耕數(shù)字金融新賽道，將為銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展起到示范引領(lǐng)作用。

　　本次活動(dòng)正式發(fā)布了浦發(fā)銀行數(shù)字金融服務(wù)體系。浦發(fā)銀行副行長(zhǎng)丁蔚表示，浦發(fā)銀行堅(jiān)守金融為民的使命，推進(jìn)數(shù)智化戰(zhàn)略實(shí)施，聚焦科技金融、供應(yīng)鏈金融、普惠金融、跨境金融、財(cái)資金融“五大賽道”，以“數(shù)字技術(shù)之智”打造數(shù)字金融發(fā)展基座，以“服務(wù)流程之簡(jiǎn)”彰顯數(shù)字金融為民的初心，以“多元生態(tài)之融”提升數(shù)字金融服務(wù)效能，以面向全用戶、貫穿全時(shí)域、陪伴全旅程作為服務(wù)目標(biāo)。

　　“信息技術(shù)對(duì)于金融業(yè)來(lái)說至關(guān)重要，是金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的‘利器’�！眮喼藿鹑趨f(xié)會(huì)創(chuàng)始秘書長(zhǎng)楊再平表示，浦發(fā)銀行數(shù)字金融服務(wù)體系具有行業(yè)示范意義，具備全天候、全覆蓋、數(shù)字化、多樣化、個(gè)性化等鮮明優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，能夠?yàn)楣娞峁└哔|(zhì)效的金融服務(wù)。

　　數(shù)字技術(shù)能夠助力普惠金融發(fā)展，促進(jìn)解決“最后一公里”客群觸達(dá)的難題。中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)普惠金融研究院院長(zhǎng)貝多廣表示，從數(shù)字征信到數(shù)字支付、數(shù)字信貸，中國(guó)數(shù)字普惠金融發(fā)展達(dá)到世界一流水平。浦發(fā)銀行數(shù)字金融服務(wù)體系做到了“以客戶為中心”，打造數(shù)字金融生態(tài)體系，加快建設(shè)數(shù)字理財(cái)，數(shù)字財(cái)富管理等金融業(yè)態(tài)，為我國(guó)數(shù)字金融發(fā)展提質(zhì)增效。

　　提供更智能、更專業(yè)、更知心的數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)

　　服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)是金融業(yè)發(fā)展的根本宗旨。中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)馬彬表示，中小企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)迫切需要高質(zhì)量的金融服務(wù)，本次全新發(fā)布的“浦惠來(lái)了”APP線上平臺(tái)，以數(shù)據(jù)要素和數(shù)字技術(shù)為關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)，彰顯“效率為本、體驗(yàn)為王”，對(duì)普惠客戶的服務(wù)拓展到了金融+非金融的綜合生態(tài)服務(wù)中，實(shí)現(xiàn)數(shù)字金融無(wú)界生態(tài)。

　　作為本次活動(dòng)發(fā)布的數(shù)字金融核心應(yīng)用終端，“浦惠來(lái)了”APP為中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶提供“信貸融資+資金結(jié)算+多元生態(tài)”的一站式服務(wù)平臺(tái)。浦發(fā)銀行平臺(tái)研運(yùn)中心總經(jīng)理郭超靖介紹，為了給小微企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，“浦惠來(lái)了”升級(jí)推出了芯貸款、芯交易、芯生態(tài)、芯成長(zhǎng)、芯陪伴等“五芯”服務(wù)，讓信貸融資更便捷、資金管理更高效，針對(duì)不同類型的客群打造一攬子專屬服務(wù)包，幫助小微企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本，推出“數(shù)字客戶經(jīng)理”提供“7×24小時(shí)”的全天候、全流程陪伴。

　　值得關(guān)注的是，擁有8000多萬(wàn)用戶的浦發(fā)手機(jī)銀行APP，進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)智能服務(wù)。浦發(fā)銀行網(wǎng)絡(luò)金融部副總經(jīng)理錢宗寶介紹，“個(gè)人手機(jī)銀行2025”帶來(lái)了“三個(gè)1-0-0”服務(wù)升級(jí)，即用100%的心意關(guān)懷實(shí)現(xiàn)了由速度到溫度的升級(jí)，用100%的投入和擁抱數(shù)智化創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)到治理的升級(jí)，用100%的貼心財(cái)富陪伴實(shí)現(xiàn)了由渠道到生態(tài)平臺(tái)的升級(jí)。

　　據(jù)了解，“個(gè)人手機(jī)銀行2025”推出了數(shù)智化、全線上、全信用的消費(fèi)類貸款產(chǎn)品“浦閃貸”，實(shí)時(shí)對(duì)接12大類公信力數(shù)據(jù)，加工4000多個(gè)數(shù)據(jù)標(biāo)簽，構(gòu)建8大類風(fēng)險(xiǎn)模型，從申請(qǐng)到審批可在“1分鐘以內(nèi)”完成，智能決策時(shí)間小于6秒。同時(shí)，手機(jī)銀行集合了包括理財(cái)、基金、債券、證券、信托、私募等8000余款財(cái)富產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了90%常用功能“兩步直達(dá)”。

　　構(gòu)建金融數(shù)字生態(tài)發(fā)展新格局

　　浦發(fā)銀行積極培育數(shù)字合作生態(tài)，通過生態(tài)伙伴之間平臺(tái)互通、信息共享、能力共建，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更精準(zhǔn)的產(chǎn)品、信息和服務(wù)。

　　做好數(shù)字金融這篇“大文章”，離不開政府機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、科技生態(tài)企業(yè)、媒體等各行各業(yè)通力合作。新華社上海分社社長(zhǎng)王永前在致辭中指出，新華社作為中國(guó)國(guó)家高端智庫(kù)方陣中唯一一家媒體型智庫(kù)，積極發(fā)揮信息采集、數(shù)據(jù)匯集、智力密集優(yōu)勢(shì)，深入推進(jìn)金融領(lǐng)域調(diào)查研究，將繼續(xù)與浦發(fā)銀行及業(yè)界機(jī)構(gòu)共同探索數(shù)字金融的新機(jī)遇、新圖景。

　　本次活動(dòng)上，浦發(fā)銀行與上海市聯(lián)合征信有限公司、上海市數(shù)字證書認(rèn)證中心有限公司、上海數(shù)據(jù)集團(tuán)金融科技有限公司等簽署數(shù)字金融戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議，標(biāo)志著各方為數(shù)字金融領(lǐng)域協(xié)同創(chuàng)新與發(fā)展貢獻(xiàn)合力。

　　活動(dòng)上還頒發(fā)了“浦發(fā)銀行最具潛力生態(tài)合作伙伴”。新華社中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息社上海總部、上海數(shù)據(jù)集團(tuán)有限公司、上海數(shù)據(jù)交易所、華為技術(shù)有限公司、百度集團(tuán)等22家機(jī)構(gòu)榮獲該稱號(hào)。此外，浦發(fā)銀行“浦惠來(lái)了”、手機(jī)銀行2025煥新發(fā)布暨惠民惠企嘉年華活動(dòng)也正式啟動(dòng)。

圖為“浦惠來(lái)了”與手機(jī)銀行2025煥新發(fā)布暨嘉年華活動(dòng)啟動(dòng)儀式

　　“面向未來(lái)，浦發(fā)銀行將進(jìn)一步把握數(shù)字技術(shù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，融合金融和科技的雙重優(yōu)勢(shì)推動(dòng)變革，將金融服務(wù)精準(zhǔn)滴灌到實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)細(xì)微末端�！倍∥当硎�，浦發(fā)銀行將接續(xù)發(fā)力，力爭(zhēng)把數(shù)字金融這篇大文章寫得更好，為人民美好生活發(fā)揮更大助力。（完）

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編輯：李秋瑩