中新網上海新聞3月15日電(李佳佳)平安健康醫(yī)療科技有限公司(以下簡稱“平安健康”)近日發(fā)布2024年年度業(yè)績公告。隨著平安健康深耕家庭醫(yī)生和養(yǎng)老管家兩大核心服務樞紐，現(xiàn)已發(fā)展成為國內領先的醫(yī)療健康養(yǎng)老服務商。報告期內，公司錄得營收48.1億元，調整后凈利潤1.58億元。其中，綜合金融客戶端(以下簡稱F端)及企業(yè)端(以下簡稱B端)業(yè)務收入同比增長17.2%，居家養(yǎng)老業(yè)務收入同比增長413.5%。B端業(yè)務付費用戶數(shù)約581.2萬人，同比增長約13.0%。

　　在平安集團“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略下，平安健康通過“保險+醫(yī)療”“保險+養(yǎng)老”等模式與集團綜合金融業(yè)務深度融合。報告期內，公司逐步形成“保險+醫(yī)養(yǎng)會員”“醫(yī)療理賠協(xié)同”“醫(yī)健權益服務”三大模式，助力集團綜合金融業(yè)務獲客、黏客、客戶二次轉化與復購，F(xiàn)端業(yè)務穩(wěn)健增長，收入超24億元，同比增長9.6%。截至2024年9月末，使用了平安集團醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務的平安集團個人綜合金融客戶，其客均合同數(shù)、客均AUM分別為其他個人客戶的1.6倍、3.9倍。

　　與此同時，截至報告期末，平安健康的B端業(yè)務收入同比提升32.7%，錄得收入超14億，累計服務的企業(yè)客戶數(shù)達2049家，較去年同期增長約35.9%。2024年，平安健康從產品設計、客戶拓展、用戶經營等方面持續(xù)提升，全面煥新面向企業(yè)及企業(yè)員工的"中國平安企業(yè)健康保障計劃"產品體系，打造健康委托管理、會員制健康管理服務、保險+等解決方案，以更具競爭優(yōu)勢的差異化產品矩陣滿足不同企業(yè)的多元化場景需求。

　　在嚴肅醫(yī)療場景下，平安健康還持續(xù)夯實醫(yī)療AI底座、完善O2O服務網絡加強用戶精細化運營�；谄桨差I先業(yè)界的5大醫(yī)療數(shù)據(jù)庫，14.4億次線上問診數(shù)據(jù)，平安健康打造“平安醫(yī)博通”多模態(tài)醫(yī)療大模型、“平安醫(yī)家人”醫(yī)生工作臺，并快速接入DeepSeek進行部署及豐富場景應用驗證。通過AI賦能，報告期內醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)效率及質量指標均有明顯提升。其中，AI體檢解析精準率達98%；輔助診斷準確率超95%；智能推薦準確率達99%，慢病管理改善率達90%。與此同時，助力家醫(yī)服務效能提升約62%，專醫(yī)效能提升約42%，健康管理師服務效能提升約55%。此外，公司推出名醫(yī)AI助理服務“平安芯醫(yī)”，全面開放AI輔助專家7*24小時健康咨詢服務。未來，公司將持續(xù)推進對平安集團2.4億個人金融客戶的醫(yī)療服務覆蓋和健康檔案建立，并充分利用醫(yī)險數(shù)據(jù)閉環(huán)、自研醫(yī)療大模型和訓練適配醫(yī)療場景的垂域模型等獨特優(yōu)勢，加速推進AI大模型在復雜疾病的多學科會診等場景的應用。

　　平安健康醫(yī)療科技有限公司董事會主席、首席執(zhí)行官李斗表示，一直以來平安健康都把AI技術應用定義為輔助醫(yī)生診療的作用，所以高度重視醫(yī)療科技底層能力的建設和醫(yī)療場景，通過信息化、數(shù)字化、AI來提升我們的運營效率和服務品質，做到客戶信息的絕對安全保護，以及對整個生態(tài)、整個行業(yè)進一步的賦能。

　　“在AI醫(yī)療領域，接下來我們除了發(fā)揮進一步用好醫(yī)療問診、診斷輔助、復雜疾病的輔助、病歷撰寫、圖像識別這些模型以外，也會在復雜疾病的應用場景、醫(yī)學影像、輔助診斷以及更加多學科問診方面跟DeepSeek進一步進行訓練和對接，從而讓我們在腫瘤等等這些復雜疾病方面的問診效率和診斷效率得以進一步提升�！彼f。

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編輯：李佳佳