中新網(wǎng)上海新聞1月18日電(浦帆 胡啟坤 單體斌)1月17日下午，嵊泗縣航達(dá)海運(yùn)公司代表和船員王某將“跨域通辦增效能 為民服務(wù)辦實(shí)事”的錦旗送至洋山港海事局政務(wù)中心，感謝洋山港海事局暢通長三角“跨域辦”站點(diǎn)聯(lián)絡(luò)通道，通過“全程網(wǎng)辦+幫辦導(dǎo)辦”的辦理模式幫助船員王某順利取得船員適任證書。

　　長三角海事政務(wù)服務(wù)“跨域辦”是指長三角全線范圍內(nèi)海事政務(wù)服務(wù)窗口可以通過幫辦導(dǎo)辦、代收轉(zhuǎn)辦等模式為群眾提供全域就近辦。2023年12月28日，上海海事局、浙江海事局、長江海事局、江蘇海事局、連云港海事局聯(lián)合發(fā)布《長三角海事政務(wù)服務(wù)“跨域辦”事項(xiàng)清單》，預(yù)計(jì)將惠及20余萬船員、1100余家航運(yùn)公司及1.7萬余艘船舶，交通差旅成本從省際出行降低為省(市)內(nèi)交通，在途時(shí)間壓縮2至3天。

　　“你好！洋山港海事局，我是‘浙嵊XX’船上的船員，我的船員適任證書需要換新，公司業(yè)務(wù)人員查詢系統(tǒng)無法獲取我在船服務(wù)資歷，我剛下船，想咨詢我是否滿足換證條件，我下船一次不容易，是否必須到舟山海事局現(xiàn)場(chǎng)辦理。”1月4日，洋山港海事局執(zhí)法人員接到舟山籍船員王某的咨詢來電。執(zhí)法人員首先通過系統(tǒng)核實(shí)了王某的任職資歷無異常，是公司查詢路徑有誤致使無法獲取在船服務(wù)資歷。執(zhí)法人員向王某介紹長三角“跨域辦”的清單事項(xiàng)、各站點(diǎn)名錄和聯(lián)系方式，得知當(dāng)時(shí)離其最近的站點(diǎn)為舟山海事局后，主動(dòng)與舟山海事局“跨域辦”專窗進(jìn)行會(huì)商，確認(rèn)申請(qǐng)辦證滿足條件、申請(qǐng)所需材料等，將具體辦理流程一次性告知王某。王某于咨詢當(dāng)日聯(lián)系舟山海事局，在短時(shí)間順利取得船員適任證書。

　　洋山港海事局正積極探索更多創(chuàng)新舉措，著力解決船員“白跑路、跑錯(cuò)路、來回跑”的問題，敞開“幫辦導(dǎo)辦”的服務(wù)大門，打通長三角“跨域辦”站點(diǎn)間協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)的快速通道，進(jìn)一步深化海事“一網(wǎng)通辦”線上線下融合發(fā)展，高質(zhì)量推進(jìn)長三角海事政務(wù)服務(wù)“跨域辦”。(完)

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編輯：浦帆