中新網(wǎng)上海新聞11月29日電（張亨偉 湯彥�。�11月28日，拜耳健康消費品攜手美團醫(yī)藥健康共同舉辦“智享健康，聚力向新”戰(zhàn)略合作研討會，探討在公眾健康消費需求日趨數(shù)字化和精細化的當下，如何發(fā)揮各自的優(yōu)勢，匯聚全鏈路的能量，充分挖掘中國健康產業(yè)的潛力，助力公眾擁有更健康的生活。活動現(xiàn)場，拜耳健康消費品與美團醫(yī)藥健康繼雙方2020年首次合作后，再次就核心渠道客戶事業(yè)部的相關品牌達成戰(zhàn)略合作。
根據(jù)協(xié)議，未來雙方將將圍繞消費者需求，通過數(shù)據(jù)趨勢洞察分析，在場景營銷、用藥指導、患教服務等方面開展全域合作。在提升藥品可及性方面，雙方將開展營銷共建，加強新品首發(fā)合作力度，探索獨家定制、聯(lián)名發(fā)售等新型合作模式，借助美團HEALTH模型與工具，助力拜耳新品發(fā)布及全周期推廣。此外，為解決藥品零售常常會出現(xiàn)供需錯配的問題，雙方也將結合美團醫(yī)藥數(shù)字化解決方案，高效鏈接連鎖藥店進行精準鋪貨，提升24小時藥店及部分高需求地區(qū)的藥品可及性，拓展下沉市場。在科普患教等線上健康服務方面，雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢，將拜耳健康消費品在自我保健領域的科學理念、專業(yè)知識和優(yōu)質產品服務，與美團醫(yī)藥健康平臺的一站式在線健康服務能力相融合，更好地滿足用戶多層次的自我健康管理需求。
完整的本地消費體驗、精準的健康關懷更為重要
隨著近年來消費者健康管理觀念的逐漸提升，國人的消費心智和行為習慣已經(jīng)產生了極大的改變：從針對性的疾病治療需求到健康理念貫穿全生命周期的自我健康管理意識的提升，公眾對線上和數(shù)字化的健康消費從持較為保守的態(tài)度逐漸發(fā)展為更加開放和普遍接受。
從美團醫(yī)藥健康的數(shù)據(jù)可見一斑。最新數(shù)據(jù)顯示，美團醫(yī)藥健康累計交易用戶已超3億，覆蓋25萬家藥店，為全國近3000個市區(qū)縣旗的用戶提供超過8萬種藥品。
然而，伴隨著即時零售模式走向成熟，對于平臺來說，健康消費體驗的“質”逐漸成為競爭關鍵，換言之，提供最完整的本地消費體驗、精準的健康關懷變得更加重要。為此，美團醫(yī)藥健康推出了全新的數(shù)字化解決方案——“HEALTH”經(jīng)營增長模型，面向品牌端和連鎖端，提供數(shù)字化工具并開放數(shù)據(jù)洞察，助力行業(yè)伙伴獲取經(jīng)營增量、建立穩(wěn)定心智、補齊組織力短板。
“即時零售平臺不僅是經(jīng)營渠道，更是工業(yè)品牌構建多元營銷場景、建設品牌心智、拓展下沉市場的新陣地。”美團醫(yī)藥健康事業(yè)部負責人李曉輝表示，拜耳健康消費品覆蓋了消化道健康品類、營養(yǎng)品類、止痛類等多個產品，是消費者日常健康管理中不可或缺的品類。未來，美團醫(yī)藥健康將與拜耳持續(xù)拓展產品服務的合作深度，攜手為消費者提供精準的、可信賴的健康解決方案。
打破“壁壘”，探索跨品類的多元化場景
健康產業(yè)的高質量發(fā)展離不開數(shù)字化助力。作為數(shù)字化的先行者，從廣泛聯(lián)手重點醫(yī)藥健康類電商平臺，拓展銷售渠道，開展以數(shù)字化思維為驅動的全域營銷，到深入O2O平臺，設立品牌專區(qū)，在平臺內部進行全鏈路管理，實現(xiàn)品類健康教育到解決方案真正觸及消費者，拜耳健康消費品一直以數(shù)字化思維探索拓展健康消費品的可及性，讓消費者觸手可及拜耳的優(yōu)質自我保健產品和解決方案。
早在2020年，拜耳健康消費品聯(lián)手美團買藥開啟了醫(yī)藥新零售3.0時代，聯(lián)手眾多連鎖藥店，通過建立科普教育平臺、擴大藥店服務半徑、提供個性化O2O運營服務等方面為產業(yè)賦能，幫助消費者更好地進行自我健康管理。
經(jīng)過四年的合作，雙方合作范圍已全面覆蓋達喜、力度伸、散利痛、愛樂維等多個產品線。其中，在達喜消化酶新品上市推廣上，雙方合作開展了數(shù)字化營銷，推動達喜消化酶在年輕用戶群的廣泛滲透。在胃腸用藥品類下，拜耳產品在美團買藥用戶滲透率超過30%，成為該品類的最大工業(yè)品牌之一。此外，力度伸系列產品也深受美團買藥用戶歡迎，美團買藥春節(jié)健康消費報告顯示，力度伸泡騰片為十大頂流營養(yǎng)補充劑。
此次與美團醫(yī)藥健康攜手升級合作，拜耳健康消費品希望借助數(shù)字化技術打破“壁壘”，覆蓋跨品類的多元化場景，將拜耳健康消費品在自我保健領域的科學理念、專業(yè)知識和優(yōu)質產品服務，借助美團醫(yī)藥健康平臺精細化的用戶運營，更好地滿足用戶多層次的自我健康管理需求。
拜耳健康消費品中國區(qū)副總裁、核心渠道客戶事業(yè)部負責人蔣以希表示：“對合作伙伴而言，拜耳不僅是品牌商，而是全鏈路的健康管理方案提供商。此次與美團合作，除了發(fā)揮我們多年來在專業(yè)健康知識和品質產品方面的優(yōu)勢，也希望進行更多形式的探索，不斷提升全生命周期健康產品服務的可及性，優(yōu)化消費者的健康消費體驗，提升決策效率，讓更多的人掌握健康主動權，擁有更健康的生活�！保ㄍ辏�
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編輯：張亨偉
