9月16日上午，今年第13號臺風(fēng)“貝碧嘉”在上海浦東臨港新城沿海登陸。平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司查勘員陳權(quán)接到報(bào)案，客戶劉先生停放在小區(qū)內(nèi)的車輛受到臺風(fēng)影響，玻璃受到損壞。陳權(quán)迅速響應(yīng)，并于兩分鐘內(nèi)通過遠(yuǎn)程連線的方式與客戶取得了聯(lián)系，指導(dǎo)客戶對車輛受損狀況進(jìn)行拍照，確保能夠全面、準(zhǔn)確地記錄損失情況。

 

　　此前，平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司已于9月12日啟動(dòng)大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，全面進(jìn)入臨災(zāi)應(yīng)災(zāi)狀態(tài)，成立以黨委班子為領(lǐng)導(dǎo)小組的緊急專項(xiàng)應(yīng)災(zāi)工作組，提前建立了完善的臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案和快速理賠通道。陳權(quán)指導(dǎo)劉先生提交完所有必要的資料后，僅僅過了1.2個(gè)小時(shí)，公司便完成了理賠審核，將賠款800元支付給客戶，完成結(jié)案，全力守護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，發(fā)揮保險(xiǎn)作為社會穩(wěn)定器的作用。（完）

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編輯：曹卉